Wybierz funkcje dla swojej placówki. Połącz je wspólnymi danymi i dodaj własne procesy.
Asystent AI
Zapytaj o grafik, historię pacjenta lub raport. Sprawdź źródła i zdecyduj, które propozycje wykorzystać.
Pytania o dostępność i propozycje zmiany terminu
Podsumowanie historii pacjenta z odnośnikami do źródeł
Wyjaśnianie danych i zestawień z otwartego raportu
Odczyt danych ze skanów, zdjęć i plików PDF
Szkice odpowiedzi i podsumowania zgłoszeń
Wywołanie Asystenta AI przez @clinidesk w czacie zespołu
Weryfikacja, korekta, akceptacja lub odrzucenie propozycji
Bezpieczny czat medyczny
Rozmawiaj z zespołem w kontekście pacjenta i wizyty. Oznacz @clinidesk, żeby sprawdzić dostępność lub zlecić zmianę terminu bez wychodzenia z czatu.
Rozmowy indywidualne i kanały zespołowe
Współpraca przy sprawach pacjenta i organizacji opieki
Historia rozmów i przekazywanie ustaleń między osobami
Odnośniki do pacjentów i wizyt bezpośrednio w rozmowie
Asystent AI wywoływany przez @clinidesk w czacie
Odpowiedź AI widoczna tylko dla osoby, która go wywołała
Sprawdzanie dostępności i zmiana terminu na polecenie użytkownika
Historia działań AI powiązana z ustaleniami zespołu
Dostęp do kanałów i treści według ról oraz członkostwa
Szyfrowane połączenia i zarządzanie retencją wiadomości
Kontrola dostępu po zmianie zespołu lub zakończeniu współpracy
Raporty i zestawienia
Twórz własne zestawienia, wybieraj filtry i udostępniaj wyniki zespołowi. Eksportuj dane do Excela.
Biblioteka miar i wymiarów oraz własne kryteria
Zestawienia według specjalisty, filii lub okresu
Tabele i wykresy na podstawie wyników
Foldery raportów i uprawnienia dostępu
Eksport do Excela z opisanymi kolumnami
Pytania do asystenta AI o otwarty raport
Zaawansowana analityka
16 wskaźników pokazuje obłożenie, utracony przychód i powroty pacjentów. Przejdź od trendu do danych źródłowych.
Dostępność stanowisk i personelu wobec rezerwacji
Czas oczekiwania na trzeci wolny termin
Przychód na dostępną godzinę i analiza dni tygodnia
Wartość nieobecności, wizyt bez faktury i zaległych należności
Retencja kohortowa według miesiąca pierwszej wizyty
Porównanie okresów i przejście do źródłowych wizyt oraz faktur
Portal pacjenta
Pacjent rezerwuje wizyty, przesyła dokumenty i kontaktuje się z placówką ze swojego konta.
Wybór usługi, specjalisty i dostępnego terminu
Historia wizyt i odwołanie według reguł placówki
Profile dzieci na koncie opiekuna
Przesyłanie skierowań, wyników i innych dokumentów
Baza wiedzy oraz przygotowanie do wizyty
Wiadomości przekazywane do obsługi w helpdesku
Interfejs w języku polskim, angielskim, ukraińskim i rosyjskim
Płatność za rezerwację po uruchomieniu integracji
Helpdesk i baza wiedzy
Wiadomości i sprawy pacjentów mają status, priorytet oraz osobę odpowiedzialną.
Zespoły, osoby odpowiedzialne, statusy i priorytety
Notatki wewnętrzne, przekazywanie i łączenie zgłoszeń
Gotowe odpowiedzi oraz procedury w bazie wiedzy
Podsumowanie wątku i szkic odpowiedzi AI do weryfikacji
Wiadomości pacjentów z WhatsAppa po połączeniu kanału
Powiązanie sprawy z pacjentem i wizytami
Grafik i wizyty
Planuj wizyty i serie zabiegów z uwzględnieniem dostępności specjalistów, gabinetów i filii.
Wspólny grafik personelu, gabinetów i filii
Widok dnia, tygodnia i osi czasu
Przeciąganie wizyt i zmiana czasu trwania
Kontrola kolizji personelu, pacjenta i gabinetu
Filtry i zapisane widoki zespołu
Aktualizacja grafiku podczas pracy online
Planowanie pojedynczych wizyt oraz serii zabiegów
Kartoteka pacjenta
Dane pacjenta, historia leczenia, dokumenty i rozliczenia w jednej kartotece.
Historia wizyt i dokumentów
Wyniki, skany i załączniki
Relacje i dane kontaktowe
Informacje finansowe przy pacjencie
Dokumentacja wizyt
Dyktuj opis, korzystaj z transkrypcji, szablonów i skrótów tekstowych dopasowanych do rodzaju wizyty.
Pola i formularze zależne od typu wizyty
Dyktowanie opisu i transkrypcja wizyty
Nagranie z odtwarzaczem do sprawdzenia treści
Szablony opisów i skróty tekstowe
Kopiowanie wybranych treści z poprzedniej wizyty
Wyniki, skany i zdjęcia w historii leczenia
Bieżący zapis oraz widoczny status zmian
Dokumenty i zgody
Przygotuj zgodę z własnego wzoru, uzupełnij dane pacjenta i przekaż dokument do podpisu na tablecie.
Własne wzory zgód, ankiet i oświadczeń
Uzupełnianie dokumentu danymi pacjenta i wizyty
Kontrola brakujących dokumentów przed wizytą
Odręczny podpis pacjenta na tablecie z rysikiem
Powiązanie podpisanego dokumentu z kartoteką
Kopia dokumentu dla pacjenta przez e-mail
Rozliczenia
Faktury, wpłaty i pakiety powiązane z wizytą. Połączenia z Fakturownią, płatnościami online, KSeF i drukarką fiskalną.
Faktury, paragony, zaliczki i statusy należności
Dokumenty sprzedaży przy pacjencie i wizycie
Integracja z Fakturownią i obsługa KSeF w uzgodnionym zakresie
Płatności online: BLIK, karta, przelew, Apple Pay i Google Pay zależnie od operatora
Obsługa lokalnej drukarki fiskalnej po integracji
Rozliczanie wizyt w pakiecie i kontrola wykorzystania
Zabiegi i operacje
Połącz skierowanie, zespół i dokumentację zabiegu z dalszą historią leczenia.
Powiązanie ze skierowaniem
Zespół i role przy zabiegu
Dokumenty okołooperacyjne
Opis zabiegu i zalecenia
Zespół i gabinety
Personel, gabinety, filie i uprawnienia tworzą wspólną strukturę organizacji.
Personel i dostępność
Gabinety i lokalizacje
Powiązanie zasobów z wizytami
Dostęp do informacji według ról
EDM i e-zdrowie
e-Recepty, e-skierowania i wymiana EDM powiązane z pacjentem oraz wizytą.
e-Recepty i e-skierowania powiązane z pacjentem
Dokumenty EDM i zdarzenia medyczne w integracji z P1
Statusy wysyłki i obsługa wymiany danych
e-Zwolnienia jako odrębny zakres integracji z ZUS
Przeglądarka RTG i DICOM
Otwórz badanie RTG, TK lub MR w formacie DICOM prosto z kartoteki. Przeglądaj serie, powiększaj szczegóły i wykonuj pomiary w Clinidesk.
Badania obrazowe dostępne z kartoteki pacjenta
Całe badanie uporządkowane w serie i obrazy
Powiększanie i przeglądanie szczegółów obrazu
Narzędzia pomiaru długości i kątów
Badanie w kontekście dokumentacji i historii leczenia
Historia komunikacji
Telefony, e-maile, SMS-y i ustalenia dostępne przy pacjencie, wizycie lub zgłoszeniu.
Historia połączeń i ustaleń telefonicznych
E-maile, SMS-y i wiadomości WhatsApp w historii kontaktu
Notatki wewnętrzne i ustalenia ze spotkań
Powiązanie kontaktu z wizytą, skierowaniem lub zgłoszeniem
Telefonia
Odbieraj połączenia w systemie, korzystaj z IVR i kolejek, zapisuj ustalenia przy pacjencie.
Panel odbierania połączeń w systemie
Menu głosowe IVR i kolejki tematyczne
Przekierowanie rozmowy do zespołu lub pracownika
Notatka lub zgłoszenie utworzone z rozmowy
Nagranie, transkrypcja i podsumowanie rozmowy w uzgodnionym zakresie
Integracja ze ZnanyLekarz
Wymiana rezerwacji i dostępności między serwisem ZnanyLekarz a grafikiem placówki.
Przekazanie rezerwacji do grafiku placówki
Aktualizacja dostępności zajętych terminów
Powiązanie rezerwacji z kartoteką pacjenta
Konfiguracja specjalistów, usług i lokalizacji oraz kontrola synchronizacji
Dostęp mobilny
Grafik, kartoteka i dokumentacja dostępne również w przeglądarce telefonu.
Kalendarz dnia z rodzajami i statusami wizyt
Kartoteka i informacje potrzebne podczas wizyty
Edycja opisu ze statusem zapisu
Dodawanie zdjęć, nagrań i załączników w dostępnym zakresie
Asystent AI w widoku mobilnym po konfiguracji
Wideokonsultacje
Wideokonsultacje powiązane z wizytą i transkrypcją rozmowy. Placówka kontroluje uczestników oraz dostęp do zapisu.
Spotkanie wideo powiązane z pacjentem i wizytą
Indywidualny link i kontrola uczestników konsultacji
Tworzenie i zapis transkrypcji przy dokumentacji wizyty
Kontrola uruchomienia i zatrzymania transkrypcji
Dostęp do transkrypcji zgodny z uprawnieniami personelu
Szyfrowane połączenia i retencja ustalana przez placówkę
WhatsApp i zgłoszenia
Połącz firmowy numer WhatsApp z obsługą pacjentów. Wiadomości trafiają do zgłoszeń z historią kontaktu i osobą odpowiedzialną.
Wiadomości z numeru placówki we wspólnej kolejce
Tworzenie i kontynuowanie zgłoszeń z rozmowy
Przypisanie sprawy do zespołu lub osoby
Statusy, priorytety i notatki wewnętrzne
Powiązanie zgłoszenia z pacjentem i wizytą
Odpowiedź do pacjenta z wątku zgłoszenia
Gotowe funkcje i miejsce na własne moduły
Do gotowych modułów możesz dodać własny obieg kwalifikacji, reguły rozliczeń lub proces obsługi zapytań. Rozszerzenia projektujemy na podstawie rzeczywistej pracy zespołu.
Jeden projekt wdrożeniowy
Dobór modułów, konfiguracja oraz indywidualny rozwój są objęte wspólną analizą. Pozwala to określić zależności, harmonogram i odpowiedzialność za utrzymanie.
